大家装修买床时,都会面临不同尺寸的床的选择。市场上常规的床长度一般都是固定的2米,跟据宽度的不同,大家会选择不同的床,一般有1.2米*2米、1.5米*2米、1.8米*2米。但大家有没有碰见过这样的情况呢,买来的床和送来的床尺寸不一样。下面便有这样一件新闻,在商场上选购的时候好好的,送来的时候东西却变了样。
去年4月底,家住西安市紫薇田园都市的王女士在高新区信息大道第六空间国际家居2楼的儿童家具品牌处某商家选购了两张1.5米儿童床,一张男童床和一张女童床。据王女士介绍,两张床尺寸均为1.5米宽,价格谈妥后她直接交钱并让对方开具了定货单。当年11月床送货到新家以及安装都没有问题。
今年8月底,王女士一家准备搬新房前,王女士买了两张床垫,送床垫的师傅安装时发现其中一款床的长度并非标准的2米,床垫放不下。这时王女士才知道自己购买的男童床尺寸并不是标准的1.5×2米,而是1.5米×1.9米;女童床则是2米长的常规尺寸。王女士联系了商家黄先生,对方给出的说法是“青少年儿童床的标准尺寸是1.9米长。”
王女士很生气,买的时候也没说长度是1.9米,定货单上也没有标尺寸。现在出问题竟然是这样一种说法。
有从业多年的业内人士表示,青少年儿童床尺寸和型号比较多,根据孩子身高、年龄段会有不同尺寸。青少年床有1.9米的尺寸,但不能说标准尺寸是1.9米。
商场表明,王女士的床已经买了一年了,品牌也撤场了,要退换的可能性很小。由于消费者与商家各执一词,王女士可以携带相关凭证到商场,商场出面将品牌负责人约出来双方面谈处理。同时王女士也可以通过打12315投诉或者走司法途径,会更快一些。
买来的床和送来的不一样,类似这样的产品纠纷,往往需要看商家的诚意够不够,商家不配合便表明,该品牌本身便有问题,我们消费者只能走法律渠道。所以装修还是找温州东易日盛比较靠谱。
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